售后服务流程
标准化服务流程
我们建立了完善的售后服务体系，确保每一个问题都能得到及时、专业的处理
01
问题反馈
通过电话、邮件或在线表单提交问题，我们将在 2 小时内响应
02
问题诊断
专业工程师远程或现场诊断
03
方案制定
制定维修、更换或优化方案
04
执行处理
快速处理，确保最短停机时间
05
验证回访
7 天内回访确认问题彻底解决
2h
响应时间
工作日内 2 小时内初步响应
24h
方案提供
24 小时内提供诊断报告和解决方案
7×24
紧急支持
量产线紧急问题 7×24 技术支持
定制化服务
专属定制
精准匹配您的需求
凯力迪拥有强大的定制化研发能力，可根据客户芯片封装规格提供完全定制化的 Socket 解决方案。
需求分析
深入了解客户芯片封装规格与测试场景
工程设计
结构设计和电气仿真，确保方案可行
快速交付
最快 7 个工作日样品交付
14天
样品交付
10000+
定制型号
30+
封装类型
100%
出厂检测
FAQ